شكرًا لاختياركم منتجاتنا المُصمّمة خصيصًا حسب الطلب. !
نظرًا لأن كل منتج يتم إنشاؤه وفقًا لمواصفاتكم الخاصة سواً كانت من مقاسات او اضافات او تعديل على التصميم او حتى تفصيلنا للمنتج بناءً على رغبتكم التامه نود أن نلفت انتباهكم إلى سياسة استبدال واسترجاع المنتجات لدينا
منتجاتنا ليست جاهزه بل يتم تفصيلها خصيصياً من اجلك: كل منتج يتم تصنيعه بناءً على طلبكم الخاص ومواصفاتكم المحددة. نظرًا لهذا التفرد، لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتج إلا في حالة وجود أخطاء في التصنيع.
التحقق الدقيق: يتم فحص كل منتج بدقة قبل عملية الشحن لضمان جودته وصحته ومطابقته للمواصفات المُحددة من قياسات او حتى جودة قماش والوان.
الاستبدال في حالة الأخطاء أو التلف: في حال وجود خطأ في التصنيع أو تلف خلال عملية الشحن، يُرجى التواصل معنا خلال فترة لا تتجاوز 6ساعات بعد استلام المنتج لترتيب عملية الاستبدال.
عملية الاسترجاع: نأسف، لا يمكن استرجاع المنتجات وذلك لكونه يتم تفصيلها حسب الطلب.
المسؤولية عن العناصر الشخصية: يُرجى التحقق بدقة من جميع المواصفات والتفاصيل قبل تأكيد الطلب. لا يُمكننا قبول استبدال أو استرجاع المنتجات لأي سبب كان لذا في حال عدم التأكد من رغبتكم بالطلب الرجاء عدم اتمامه.
يرجى ملاحظة أن هذه السياسة تهدف إلى ضمان جودة المنتجات والتحقق من رضاكم التام. في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا لدعمكم وحل أي مشكلة تواجهكم.
نشكركم مرة أخرى على ثقتكم بنا ونتطلع إلى خدمتكم بأفضل ما لدينا.
مع أطيب التحيات،
فريق همزه باي ريما
